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Die Kunst der Gesprächsführung

Fr., 05. Mai

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Online-Workshop

Business Kommunikation in digitalen Zeiten mit Fotografenberaterin Silke Güldner.

Anmeldung abgeschlossen
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Die Kunst der Gesprächsführung
Die Kunst der Gesprächsführung

Zeit & Ort

05. Mai 2023, 14:00 – 18:00

Online-Workshop

Über die Veranstaltung

Inhalt des Workshops

Kommunikation ist eines der wichtigsten Werkzeuge für die erfolgreiche Gestaltung von beruflichen Beziehungen. Nicht erst seit der Pandemie läuft ein Großteil der Projekt- und Akquisegespräche mit KundInnen und GeschäftspartnerInnen über Online-Medien. Um so wichtiger ist es, die Techniken für erfolgreiche Kundengespräche nicht nur anzuwenden, sondern die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation gekonnt auszuschöpfen.

Neben den Fähigkeiten der verbalen und nonverbalen Kommunikation, kommt es auch auf die richtige E-Mail-Etikette an. Denn um die verschiedenen Situationen im Kundenkontakt zielführend zu steuern, bedarf es überzeugender mündlicher und schriftlicher Kommunikations-Skills.

Die Themen des Workshops:

1. Basics guter Kommunikation

  • Phasen des Kundenkontaktes

Tickets

  • Standard

    110,00 €

    +20,90 € MwSt.

    Ausverkauft
  • BFF-Mitglied

    Das ist der für BFF-Mitglieder ermäßigte Preis. Die Mitgliedschaft wird über die Kundendatei des BFF überprüft.

    85,00 €

    +16,15 € MwSt.

    Ausverkauft

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