Die Kunst der Gesprächsführung
Fr., 05. Mai
|Online-Workshop
Business Kommunikation in digitalen Zeiten mit Fotografenberaterin Silke Güldner.


Zeit & Ort
05. Mai 2023, 14:00 – 18:00
Online-Workshop
Über die Veranstaltung
Inhalt des Workshops
Kommunikation ist eines der wichtigsten Werkzeuge für die erfolgreiche Gestaltung von beruflichen Beziehungen. Nicht erst seit der Pandemie läuft ein Großteil der Projekt- und Akquisegespräche mit KundInnen und GeschäftspartnerInnen über Online-Medien. Um so wichtiger ist es, die Techniken für erfolgreiche Kundengespräche nicht nur anzuwenden, sondern die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation gekonnt auszuschöpfen.
Neben den Fähigkeiten der verbalen und nonverbalen Kommunikation, kommt es auch auf die richtige E-Mail-Etikette an. Denn um die verschiedenen Situationen im Kundenkontakt zielführend zu steuern, bedarf es überzeugender mündlicher und schriftlicher Kommunikations-Skills.
Die Themen des Workshops:
1. Basics guter Kommunikation
Phasen des Kundenkontaktes
Tickets
Standard
110,00 €
+20,90 € MwSt.
AusverkauftBFF-Mitglied
Das ist der für BFF-Mitglieder ermäßigte Preis. Die Mitgliedschaft wird über die Kundendatei des BFF überprüft.
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